Definisi Retailing

Semua kegiatan yang terlibat dalam penjualan barang atau jasa secara langsung kepada konsumen akhir untuk penggunaan pribadi (bukan penggunaan bisnis). Retail juga merupakan aktivitas bisnis yang melakukan penambahan nilai terhadap produk-produk dan layanan penjualan kepada para konsumen untuk penggunaan pribadi atau bersama

Penambahan Nilai: dalam hal pelayanan, dalam hal format Ritel, misalnya penjualan online, direct sales 

Para peritel berupaya memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen dengan mencari kesesuaian antara barang-barang yang dimilikinya dengan harga, tempat dan waktu sesuai dengan yang diinginkan pelanggan.

Ritel  juga menyediakan pasar bagi produsen  untuk menjual produk-produk mereka

Distribusi Ritel

Pedagang besar menjalankan fungsi:

 Membeli

 Menyimpan persediaan

 Mempromosikan

 Memajang

 Menjual

 Mengirimkan (bila perlu)

 Membayar kepada produsen 

Peritel menjalankan fungsi:

 Membeli

 Menyimpan persediaan

 Mempromosikan

 Memajang

 Menjual

 Mengirimkan (bila perlu)

 Membayar kepada agen atau distributor

Ritel tidak menjual kepada peritel lain 

Distribusi Ritel

kegiatan terakhir dalam jalur distribusi yang menghubungkan produsen dengan konsumen” 

Saluran penjualan seperti tersebut diatas telah berkembang menjadi saluran vertikal (Integrasi Vertikal), ditangani oleh perusahaan independen yang tidak termasuk anggota saluran distribusi tersebut diatas.

Biasanya mereka menggunakan integrasi vertikal yang terdiri atas produsen, pedagang besar, dan peritel yang bertindak sebagai suatu sistem yang terintegrasi

Contoh: apa yang dilakukan oleh Wal-Mart, Makro 

Sistem integrasi vertikal ini muncul, akibat adanya upaya anggota saluran yang lebih kuat untuk mengendalikan perilaku saluran dan menghilangkan konflik yang terjadi bila para anggota saluran independen mengejar tujuan mereka sendiri.

Gambar saluran distribusi vertikal: …