Aspek Sosial Budaya Dalam Salesmanship

TUJUAN LINGKUNGAN SOSIAL-BUDAYA

MENGIDENTIFIKASI :

• ANCAMAN BISNIS
• PELUANG BISNIS

BUDAYA DASAR

POLA HUBUNGAN

1. Dengan diri sendiri

• mencari kesenangan, misalnya hiburan (musik, film,kebun binatang), olah raga (golf, tenis, badminton, lari, senam), pengisi waktu luang (kemah)
• aktualisasi diri, misalnya pendidikan, mobil impian, liburan impian, musik impian

2. Dengan sesama

• klub arisan
• klub kesehatan
• klub keagamaan
• pelayaran wisata
• klub olah raga
• klub sosial

3. Dengan organisasi

• Cara baru meraih konsumen
• Pengembangan SDM
• Mengkaji periklanan
• Citra organisasi terhadap masyarakat

4. Dengan masyarakat

• Pemelihara (membela masyarakat, tokoh yang disegani)
• Pelaku (orang sukses)
• Pengambil (mengambil apa yang dapat diambil)
• Pengubah (orang yang hidup sederhana)
• Pencari dan Pelarian (orang yang suka musik, film, kemah, naik gunung)

5. Dengan alam

• Penakluk (puncak gunung, sungai ganas)
• Penguasa (memanfaatkan alam)
• Pecinta (orang menyukai alam, serba alami)

6. Dengan binatang & tumbuhan

• Pecinta binatang & tumbuhan
• Pemanfaat binatang & tumbuhan

KEYAKINAN DASAR DAN NILAI-NILAI

• Agama
• Pernikahan
• Amal
• Kejujuran
• Pekerjaan
• Lembaga sosial utama (pemerintah, sekolah,masjid, gereja, pura dsb.)

KEYAKINAN  DAN NILAI-NILAI SEKUNDER

• Pernikahan pada usia terlalu muda pernikahan merupakan keyakinan dan nilai-nilai sekunder.
• Tidak boleh merokok/minum/menelpon waktu menyetir

SUB BUDAYA

• Kebangsaan (Budaya, bahasa)
• Keagamaan (yang boleh dan tidak)
• Kelompok Ras
• Daerah Geografis
• Contoh :
• Nido (Nestle) susu bubuk dijual di Meksiko
• Maizoro (Wal-Mart) : cereal terbesar di Meksiko
• Fabuloso (Colgate-Palmolive): pembersih rumah Meksiko
• Nopalitos/irisan kaktus dan Tostones/pisang goreng (Goya Food): untuk warga latin

KELAS SOSIAL

• ATAS-ATAS
• ATAS-BAWAH
• MENENGAH-ATAS
• MENENGAH-BAWAH
• BAWAH-ATAS
• BAWAH-BAWAH

SOSIAL

KELOMPOK ACUAN

• Kelompok yang memiliki pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap atau perilaku seseorang
• Kelompok Keanggotaan/Primer (keluarga, teman, tetangga, rekan sekerja dsb.)
• Kelompok Sekunder (kelompok keagamaan, profesional, asosiasi bisnis, dsb)
• Kelompok Aspirasional (kelompok yang ingin dimasuki)
• Kelompok Disosiatif (kelompok dengan nilai dan perilaku yang ditolak oleh seseorang)

KELUARGA

• Organisasi pembelian yang paling penting dalam masyarakat.
• Menurut pembeli :

1. Keluarga Orientasi (orang tua dan saudara kandung)
2. Keluarga Prokreasi (pasangan dan anak-anak)
3. Pola produk tradisional
4. Suami dominan : mobil, komputer, televisi, asuransi
5. Istri dominan : mesin cuci, karpet, perabot, alat dapur
6. Bersama : rumah, liburan, hiburan di rumah

PERAN DAN STATUS

• Sebagai Orang tua
• Sebagai Anak
• Sebagai Suami/istri
• Sebagai Mahasiswa
• Sebagai Karyawan
• Sebagai manajer
• Sebagai Direktur

Kesimpulan

Dalam bidang salesmanship, hubungan atau interelasi antar individu dengan budaya dan sosial yang berbeda sangat memberikan kontribusi terhadap kesuksesan, memelihara komunikasi yang selaras adalah kunci kesuksesan dalam menciptakan interelasi antar individu.